Domande frequenti

Le risposte alle domande più comuni

Se non trovi quello che cerchi, scrivici.

Devo saper usare il computer o creare siti?
No. Compili pochi campi e il sito è pronto. Aggiorni orari, assenze e avvisi come scriveresti un messaggio, anche dal telefono.
Quanto ci vuole per essere online?
Pochi minuti: ti iscrivi, rispondi a otto domande (chi sei, dove e quando ricevi, come si prenota, cosa offri…) e il sito si scrive da solo. Lo pubblichi quando ti convince e lo rifinisci quando vuoi.
Posso modificare il sito dopo?
Sì, sempre e quante volte vuoi, dal tuo pannello. Le modifiche sono immediate e senza costi aggiuntivi.
Posso cambiare colori e mettere il mio logo?
Sì. Scegli tra 4 stili e diversi colori, e carichi il tuo logo. Con il piano Personalizzato possiamo creare un logo su misura e una grafica dedicata.
I miei pazienti possono prenotare online?
Sì, in due modi. Con il piano Gestionale i pazienti prenotano direttamente dal sito negli orari che decidi tu, anche in più sedi o a domicilio, e tu confermi dall'agenda. Oppure, con qualsiasi piano, il tasto «Prenota» porta al tuo sistema di prenotazione, al telefono o a WhatsApp.
Uso già Doctolib o MioDottore: mi serve un sito?
Sì, e si usano insieme: il portale ti aiuta a farti trovare, il sito presenta te, con il tuo nome, il tuo voto Google e i tuoi contenuti. Il tasto «Prenota» del sito porta alla tua pagina del portale, oppure, con il piano Gestionale, puoi far prenotare i pazienti direttamente dal tuo sito. Vedi il confronto completo nella pagina «Sito o portale?».
È a norma con la privacy (GDPR)?
Sì. Cookie banner, informativa privacy e pagine legali sono già inclusi e conformi. Il sito vetrina non raccoglie dati clinici; con il piano Gestionale note, referti e questionari dei pazienti sono salvati crittografati e li vedi solo tu.
I dati sono al sicuro? Chi gestisce hosting e backup?
Ce ne occupiamo noi: hosting, certificato HTTPS (lucchetto verde) e backup sono inclusi nell'abbonamento.
Posso usare un mio dominio (es. studiorossi.it)?
Sì. Puoi collegare un tuo dominio con certificato HTTPS incluso: lo attiviamo noi, tu configuri due record dal pannello di chi te l'ha venduto. In alternativa il sito è già raggiungibile a un indirizzo dedicato del nostro dominio (es. .../il-tuo-studio).
Come funziona il pagamento?
Il primo mese è gratis, per tutti: non serve la carta né alcun impegno. Se alla fine del mese non vuoi continuare non devi fare nulla: il sito va offline e non paghi niente. Il costo di attivazione si paga una sola volta, al primo pagamento (quando attivi il sito); poi un abbonamento mensile o annuale, e con l'annuale risparmi il 17% rispetto al mensile. Nessun vincolo: puoi disdire quando vuoi.
Cos'è la “creazione assistita”?
Se non hai tempo, la aggiungi in fase di attivazione: ti contattiamo per raccogliere le informazioni e costruiamo noi il sito al posto tuo.
Posso disdire l'abbonamento?
Sì, in qualsiasi momento. Il sito resta online fino alla fine del periodo già pagato.